上演時間について
約2時間30分（休憩15分間を含む）を予定しております。
開場について
ロビー開場は開演の1時間前、客席開場は30分前を予定しております。
グッズ販売について
- ・公演グッズの販売時間は、各公演「開場時間～終演後まで」を予定しております。チケットをお持ちのお客様のみご利用いただけますので予めご了承ください。
- ・公演グッズ購入後の返品・お取り替えにつきまして、破損品・不良品を除き、商品購入後の返品・お取り替えはできません。
- ・チケットをお持ちでないお客様は、全公演終了後の通販をご利用ください。なお、劇場で完売した商品は再販ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ただし、「新宿文化センター 大ホール」での公演のみ、フリー物販を行います。詳しくはGOODSをご覧ください。
当日券の販売について
- ・当日券は全公演ご用意しております。
- ・各公演とも開演の1時間前より当日券受付にて先着順にて販売いたします。
- ・ただし、当日券をお求めのお客様が販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、抽選による販売を行わせていただきます。予めご了承ください。
- ・お支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
抽選方法及びお願い
- ・各回、開演の1時間30分前から1時間前までにお並びいただいた方を対象に、抽選・販売を致します。
- ・1時間30分前より早い時間にはお並びいただけません。
- ・徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は厳禁です。そういった行為が発見された場合は、その方の入場をお断り致します。
- ・当日券はお1人様1枚とさせていただきます。抽選券もお1人様1枚までです。
- ・抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
- ・お座席・位置はお選びいただけません。また、見えづらいお席になる場合もございます。
- ・公演回により、ご用意のお席は異なります。予めご了承ください。
当日引換券について
当日引換券とは公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。公演直前のご予約は当日引換券をご利用ください。
残席がある回に限り、チケットぴあにてお求めいただけます。
- ※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合もございますので、ご確認の上ご利用ください。
- ※お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。 また、お座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
- ※チケットのお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
当日引換券販売方法
チケットぴあ（各公演の前日23時59分まで購入いただけます）［Pコード］
プレビュー公演：496-680、
東京公演：496-681、
大阪公演：496-682、
福岡公演：496-684、
東京凱旋公演：496-685
［WEB予約］
https://w.pia.jp/t/stage-elmelloi/
- ※要事前登録（無料）
- ※チケット購入後、お近くのセブン-イレブン、チケットぴあ店舗にて当日引換券を発券し、劇場受付にお持ちください。
チケットのご提示がない場合はご入場いただけませんので、ご注意ください。
［店頭購入］
- ・セブン－イレブン店頭 [24時間営業]
- ・チケットぴあ店舗 [店舗により営業時間が異なります]
- ※お近くのチケットぴあのお店は、http://pia.jp/shoplist/よりお探しください。
車椅子でご観劇されるお客様へ
お座席までのスムーズなご案内のため、ご観劇の前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。
※付き添いの方がご観劇される場合は別途チケットが必要となります。
連絡先：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337（平日12:00～18:00）
開演後の客席ご案内について
開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、お席までご案内できない時間帯がございます。あらかじめご了承ください。
チケットの紛失・盗難について
盗難・紛失などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
ご来場の際、お手元のチケットを必ずご確認ください。
スタンド花・アレンジ花について
本公演ではスタンド花・アレンジ花のお引き受けが可能です。詳しくは、下記をご覧ください。
受取可能公演
［東京］なかのZERO 大ホール［大阪］サンケイホールブリーゼ
［福岡］久留米シティプラザ ザ・グランドホール
［東京］新宿文化センター 大ホール
大きさ
◆フラワースタンド底辺40センチ×40センチ、高さ180センチ以下
◆フラワーアレンジメント
花を入れる容器のサイズ幅30センチ、奥行き30センチ以内、花の高さ80センチ以下（容器含む）
- ※注文時に公演後はスタンドのお引き取りをしていただきます様お伝えください。
- ※上記以外のサイズに関しては劇場スペースの都合上、飾れない場合がございます。
到着日時について
- ［東京］なかのZERO 大ホール：
2019年12月19日(木) AM 9:00～12:00 - ［大阪］サンケイホールブリーゼ：
2019年12月26日(木) AM 9:00～12:00 - ［福岡］久留米シティプラザ ザ・グランドホール：
2020年1月10日(金)～1月11日(土) 午前中 - ［東京］新宿文化センター 大ホール：
2020年1月17日(金) AM 9:00～12:00
- ※上記指定の時間外にお届けの場合、受け取りしかねる場合もございます。予めご了承下さい。
回収
注文時に公演終演後にスタンドのお引き取りをしていただくようお願いいたします。回収可能時間は、下記をご覧ください。- ［東京］なかのZERO 大ホール：
2019年12月23日(月) PM 17:00～21:30 - ［大阪］サンケイホールブリーゼ：
2019年12月28日(土) PM 15:00～18:00 - ［福岡］久留米シティプラザ ザ・グランドホール：
2020年1月12日(日) PM 15:00～18:00 - ［東京］新宿文化センター 大ホール：
2020年1月19日(日) PM 20:30～22:00
- ※スタンド花の会場内での設置場所については、ホール利用規定および消防法に準じた形に主催側で判断、設置させていただきます。設置場所指定は出来ませんので予めご了承ください。
- ※渋滞などの配達のトラブルなどで、開場時間に遅れる場合もございます。
上記の場合の責任は主催者側では負いかねますので、予めご了承ください。
皆様のご理解とご協力よろしくお願いいたします。
注意事項
- ※お花の並び順に関しましては主催側にて決めさせていただきます。予めご了承下さい。また、ロビーに飾りきれない場合は楽屋などに飾らせていただきます。あわせてご了承下さい。
- ※必ずお宛名のキャスト名と送り主様名のご明記をお願いいたします。
- ※スタンド花及び大きなアレンジメント花などは、必ず引取り回収が可能な花店にてお願いいたします。
- ※公演期間中に花がしおれてしまった場合は、公演終了を待たずに、お花の設置を終了する場合がございます。予めご了承ください。
キャスト宛のプレゼントについて
ロビーにてプレゼント・お手紙のお預かり場をご用意しておりますので、そちらにお預けください。
ただし、飲食物、生もの、お花はお預かりできませんので、予めご了承ください。
クロークについて
ロビーにてクロークをご用意しておりますので、大きなお荷物（旅行バックやキャリーケース等）はそちらにお預けください。
入り待ち出待ち行為について
劇場におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は禁止とさせていただきます。プレゼントを直接渡す、つきまといなどの行為を発見した際はスタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。
劇場内での注意事項
- ・劇場内（ロビー内含む）でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
- ・上演中は演出効果の妨げとなりますので、携帯電話、アラーム等音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。
- ・周囲の方の視界を塞いだり、前のめりでのご観劇、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
- ・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。ご来場のお客様皆様に気持ちよくご観劇いただくため、ご配慮いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
- ・客席での飲食はご遠慮ください。
- ・喫煙は所定の喫煙コーナーでお願いいたします。ただし、市川文化会館は建物内も含め、敷地内は全面禁煙となります。予めご了承ください。
- ・上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。